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现在的铁路12306怎么会出现信息过期,需重新查询呢?
**证件号或手机号错误**铁路12306：在预订火车票时铁路12306，如果证件号或手机号输入错误铁路12306，也可能导致车次信息获取失败。因此铁路12306，在预订前一定要仔细核对相关信息。
通常这种情况有可能是字母、数字混淆搞错了，也可以尝试换一个浏览器试试。
这是一只浏览器缓存机制，重新登录能保证服务器不被过多铁路12306的人占用从而减少服务器压力。另外一种则是安全机制，退出后必须重登，防止个人信息或账号被不法人员操作。
12306人工服务是多少
1、电话订火车票人工服务的电话号码是区号+95105105。通过电话订票铁路12306，可以购买全价票，儿童票，学生票、残疾军人票。
2、比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：kyfw@1230cn，货运邮箱是：hyfw@1230cn铁路12306；行包邮箱是：xbfw@1230cn。
3、有。可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。具体步骤如下：用手机进行拨号，电话：12306。根据提示语音，在键盘中进行输入“1”。然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”即可。
4、定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。（3服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日内的车票；服务时间为每天的6：00至23：00。
5、延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
